Vestel’in Termonline projesi ödül kazandı
GÜNDEM
İSTANBUL (AA) Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi'nin düzenlediği Ege Bölgesi Yerel Kalite Ödülleri kapsamında Termonline projesiyle Vestel Müşteri Hizmetleri Teknik Müdürlük Beyaz Eşya Ekibi ödüle değer bulundu.
Vestel'den yapılan açıklamaya göre, KalDer İzmir Şubesi'nin bu yıl 22. kez düzenlediği Ege Bölgesi Yerel Kalite Ödülleri sahiplerini buldu.
"Yılın Başarılı Ekibi Ödülü" kapsamında Vestel Müşteri Hizmetleri Teknik Müdürlük Beyaz Eşya Ekibi, teknisyenlerin müşteri evine gitmeden verileri inceleyerek arızayı onarmak için yapacağı çözüm müdahalesinin bilinmesine katkı sağlayan Termonline projesi ile bronz ödüle layık görüldü.
Termonline, beyaz eşya ürün grubunda performans kontrolü amacıyla sıcaklık ölçümü yapabilen ve alınan sıcaklık verilerini içerisindeki GSM modül sayesinde mobil veri ile bulut üzerinden anlık olarak aktarabilen ölçüm ve arıza tespit cihazı.
Cihazın web ara yüzü, merkezdeki destek ekiplerinde de bulunduğu için cihaz verileri uzaktan izlenerek teknisyenlere doğrudan teknik destek sağlıyor. Yetkili servisler bu sayede arıza çözümü için müşteri evine daha az gidiyor. Teknisyenlerin daha hızlı, yenilikçi ve kaliteli hizmet vermesini sağlayan sistemle birlikte yüksek müşteri memnuniyeti sağlanıyor.
Hem müşteri hem de çalışan deneyimini iyileştirmek için çalışan Vestel, ürettiği yüksek teknolojili ürünlerin yanı sıra müşterilerinin ve çalışanlarının daha iyi deneyim yaşaması için çalışmalarını sürdürüyor.
Çalışan bağlılığı ve müşteri memnuniyeti için aynı özen ve dikkatle çalışan şirket, "Vestel'le Olur Neden Olmasın?" anlayışıyla fark yaratan projeleri hayata geçiriyor.
İlginizi Çekebilir
Burdur Ev Taşıma Fiyatları – Gelsin Nakliyat ile Güvenli, Ekonomik ve Profesyonel Hizmet
Ev taşıma denilince akla ilk gelsin nakliyat gelir. Çünkü yeni bir eve taşınmak heyecan verici bir süreçtir ancak bu süreçte güvenilir bir nakliyat firmasıyla çalışmak, taşınmanın stresini en aza indirmenin en önemli yoludur. Gelsin Nakliyat, Burdur ev taşıma hizmetlerinde yıllardır sağladığı güven ve müşteri memnuniyetiyle öne çıkarken, hem fiyatlandırmada şeffaflık hem de paketlemede profesyonellik sunarak beklentilerinizi fazlasıyla karşılar.
Dr. Faruk Gülek ile ''SAĞLIKLI BESLEN MUTLU OL''
Sakarya’ da Dilimizin Zenginlikleri Şöleni
Millî Eğitim Bakanı Yusuf Tekin’in “Sözlük Özgürlüktür” sloganıyla başlattığı “Dilimizin Zenginlikleri Projesi” kapsamında hazırlanan çalışmaların sergilendiği il şöleni büyük ilgi gördü.
ERASMUS + YETİŞKİN EĞİTİM AKREDİTASYONU TAMAMLANDI
Sakarya İl Millî Eğitim Müdürlüğü “ERASMUS+ Yetişkin Eğitim Akreditasyonu” kapsamında yürütülen yetişkin öğrenciler için grup hareketliliği ve işbaşı izleme hareketliliğinin Çekya, İtalya, Macaristan ve Almanya ayağı başarıyla tamamlandı.